एआरबी टाइम्स ब्यूरो, रामपुर बुशहर
हिमाचल सहकारी बैंक की रामपुर शाखा में कर्मचारियों की कमी को लेकर भाजपा मंडल अध्यक्ष नरेश चौहान ने बैंक प्रबंधन की कार्यप्रणाली पर सवाल उठाए हैं। उन्होंने कहा कि शाखा में पिछले करीब छह महीनों से पर्याप्त स्टाफ न होने के कारण उपभोक्ताओं को अपने बैंक संबंधी कार्य करवाने के लिए लंबा इंतजार करना पड़ रहा है।
नरेश चौहान के अनुसार, बैंक पहुंचने वाले लोगों को सामान्य सेवाओं के लिए भी परेशान होना पड़ रहा है। पासबुक प्रिंट करवाने जैसे छोटे कार्यों में देरी हो रही है, जबकि सरकारी योजनाओं से जुड़े काम करवाने के लिए भी लोगों को घंटों इंतजार करना पड़ता है। स्थिति यह है कि कई उपभोक्ताओं को पूरा दिन बैंक में बिताने के बाद भी बिना काम करवाए लौटना पड़ सकता है।
उन्होंने कहा कि रामपुर के आसपास के ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों से अनेक लोग बैंकिंग कार्यों के लिए यहां पहुंचते हैं। ऐसे में समय पर काम न होने से उन्हें अतिरिक्त समय और संसाधन खर्च करने पड़ते हैं। बुजुर्गों और महिलाओं के लिए लंबी कतारों में इंतजार करना विशेष रूप से मुश्किल हो जाता है।
भाजपा मंडल अध्यक्ष ने कहा कि बैंकिंग सेवाओं को सुचारू बनाए रखने के लिए पर्याप्त कर्मचारियों की तैनाती जरूरी है। स्टाफ की कमी का सीधा असर उपभोक्ताओं को मिलने वाली सुविधाओं पर पड़ रहा है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों से मामले का संज्ञान लेकर रामपुर शाखा में कर्मचारियों की पर्याप्त व्यवस्था करने का आग्रह किया।
नरेश चौहान ने कहा कि बैंक आने वाले लोगों को समय पर सेवाएं मिलनी चाहिए। उन्होंने उम्मीद जताई कि बैंक प्रबंधन इस समस्या को गंभीरता से लेते हुए जल्द आवश्यक कदम उठाएगा, ताकि उपभोक्ताओं को रोजाना होने वाली परेशानी से राहत मिल सके।
